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教育行业的网络营销解决方案

         21世纪,青少年是网络时代的主力军,iResearch艾瑞市场咨询2005年年度调研数据显示,网络媒体已经成为用户了解网络教育公司或学校的主要途径,其中网络广告所占比例为48.1%,排在首位,其次是在线论坛43.9%、搜索引擎41.5%。
      然而,培养这群主力军的机构——学校,多数却仍热衷于传统的宣传方式,网站的形象和宣传手段都与时代相脱轨,无法吸引青少年群体的关注,甚至让学生与学校之间产生隔阂,无法与web2.0时代开放、平等、自由的精神相融合。            由此可见,在教育行业日益市场化的今天,要想在竞争中脱颖而出,获得学生和家长的青睐,有远见的校长们应该把网络作为学校营销最重要的营销工具。
      结合教育产业经营的几个核心环节,web新势力认为,教育行业的网络营销,可以归纳为以下四个部分。

1、网上招生——拓宽学校生源。
      随着统招统分的传统招生模式被打破,学校们开始被纳入市场竞争的轨道中。如何寻找生源成为了各个学校最头疼的问题。打开报纸,打着各种名号,各种头衔的招生广告眼花缭乱。学校急,学生也急,一个是急找不到学生,一个是急找不到合适的学校,学校招生难,学生找学校难,信息不对称使得学校与学生难以找到共鸣,无法吸引学生报名。
      网络是信息展示最全面、最丰富的载体,要想得到学生的青睐,学校必须在网站上展示尽可能详细、丰富的信息,以增强学生对学校的了解。以下几点是web新势力所建议在学校类网站上要展示的信息:
      1)学校概况:关于学校创办的历史、学校的办学文化、学校的领导人物、学校的校园环境等的详细介绍,便于学生更深入全面地了解学校。
      2)师资队伍:关于学校中优质的师资团队介绍,是增强学生家长信心的重要环节。
      3)专业及课程设置:这部分的介绍也是学生关心的核心内容, 可以设置有简便的搜索功能,以便于学生更快捷地找到自己喜欢的课程内容。
      4)教学优势:除了通过学校自己的介绍之外,可以让已经毕业的学生,或学生家长对学校进行推荐,从而增强学校的可信度。
      5)网上咨询:如果学生对于学校有什么疑问,可以在网上提出,学校及时地回复有利于增强学生对学校的信任感。
      6)网上报名:网上报名作为了解学生意向一个非常重要渠道,可以及时了解到学生的报名意向,及时与学生联系,解答学生疑问。

2、网上校园——开辟学校与学生家长交流新空间。
      网络已成为学生每天所离不开的工具,利用网络的互动性,与学生、家长展开联络,不但可以增强彼此感情,了解学生、家长的想法,也可以展示学生丰富的创造力和想象力,活跃学校气氛,提升校园文化。
      1)网上沟通:在学生、家长、老师间建立沟通平台,平等地去探讨问题。
      2)校园新闻:对学校最新的新闻、活动进行及时报道,可安排学生通讯员,报道学生关心的话题,引发学生关注。
      3)网上板报:把传统的黑板报移到网上,充分发挥学生的聪明才智,给学生们一块展示才艺的空间。
      4)网上调查:针对学生关心的问题,在网站中进行调研。听取学生家长的意见,以增强学校的公信度。

3、就业(升学)指导——为学生的将来铺路
      升学(就业),作为学生和家长们共同关心的话题,也是学校所关注的重要内容,在网站上,可设立学校升学就业指导专栏,为学生的将来提供有利支持。
      1)推荐就业:针对一些优秀的学生,可在学校网站上予以推荐,以体现学校以人为本的教育理念。
      2)就业/升学资讯:为学生广为搜寻最新的就业升学资讯,吸引学生家长的浏览,体现学校对于学生的关注。
      3)就业/升学指导:针对学生在升学/就业中所遇到的难题进行解答,帮助学生寻找到自己的就业/升学方向。

4、校友之家——累积长远的学校品牌
      校友的资源积累可以为学校带来最好的口碑传播。通过组建网上校友会,不但可以让校友们认识交流,积累人脉资源,也可以让校友们成为学校推广的“活招牌”,吸引学生的加入。
      1)校友录:纪录每一届的校友通讯,便于校友们查找;
      2)校友感言:让一些成功的校友对于学校发表感言,不但增强了校友对母校的情感,也给了学生家长充分的信心。
      3)校友交流:建立校友们的交流空间,保持校友的经常联系,也为学校带来更多的人脉资源。

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