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房地产网络营销之道

  “今天你上网了吗?”随着网络的普及,网络已经成为人们生活的组成部分。如今,这种新媒体正成为房地产广告投放的新宠。根据艾瑞的调查表明,2005年七月,房地产广告已经成为继数码产品之后第二大的网络广告商。那么,究竟网络有何吸引力,足以令地产商们心动不已呢?:

(一)售前
 24小时售楼员——跨越时空的广泛性
 有了网络,不管白天晚上,世界各地都可以全天候地访问到楼盘网站,了解该楼盘的详细信息,同时不需要耗费任何的人工服务成本。甚至在没有售楼员的情况下,也可以为客户答疑解惑。对于消费者来说,周六日的时间太过宝贵,看楼前先上网了解楼盘详细资讯,不仅节省了时间,也增加了购买的信心。
 网上看房——全方位的真实体验:
 网络打破了平面和影视的不真实感,网上看房不仅可以详尽地了解楼盘的地理位置、配套、环境等信息,还可以360度查看楼盘内外全景图片。这种足不出户,即可看房的特点,满足了工作繁忙的消费者的需求,让消费者可以在购房之前进行充分的了解和比较,而坚定其购买的决策。
 网上预约——今天你有空吗?
 只需点击鼠标,填写相关资料,就可以选择自己适合的时间看房。当房地产竞争升级为服务的竞争,网上预约无疑也成为房地产商增值服务的一个亮点。通过双方的前期沟通,既节省了消费者的时间,也节约了开发商的成本,何乐不为?

(二)售中
 网上排号——让我们一起来点击
 网络为解决房产销售问题提供了新的重要通路,通过网上订号不但可以免除购买者现场排队订号之苦,而且有效防止“炒号”、“关系号”并从根本上杜绝腐败和不公平的市场交易,为广大消费者提供更为公平和宽松的市场环境,也为开发商节省了成本,提高了效率。
 网上团购——团结就是力量
 伴随网络的不断普及以及业主论坛的大量建立,众多购房者都瞄准了网络这一有效的平台。业主们通过网络团结起来,进行网络团购,创造了业主与开发商的双赢局面。
 网上咨询——一对一的互动性
 网络既面向全体,又能够针对唯一。通过网上咨询,开发商与每一个购房者都可以进行一对一的沟通,解答他们所提出来的问题。这种个性化的网络导购服务,让消费者更有亲切感。另一方面,通过消费者的监督,房地产商也可以更好地改进自己,不断成熟。

(三)售后
 网络俱乐部——塑造品牌文化
 不少房地产商只关注了售前与售中阶段,对于售后的服务却不重视。其实营造业主社区恰是为开发商打造长远品牌的重要一环。典型的例子如万科地产的“万客会”,从最初的开发商与客户、产品提供方与购买方、服务者与使用者,转变为亲人般的相互信任,朋友般的相互关照,这个几万人的俱乐部,拥有越来越多的簇拥,也成为万科品牌传播建立了口碑。在地产品牌化的今天,只有更加关注业主们的需求,与业主结成联盟,才能真正累积开发商的品牌能量,创造长远的品牌价值。 
 在网络这个平台下,传统的售楼模式被颠覆,新颖的媒体与传播方式为开发商提供了新的销售渠道,同时,也为消费者购房提供了一个比较与选择的平台。相信随着网络的普及,必将成为房地产传播的第一媒体,而抓住这一机遇的开发商,也必将成就新的商业神话。

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